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> 增值服务
对于标准服务以外的服务需求(包括保修期内超标准服务、以及保修期外年度续保服务),日月潭为用户定制了超标准服务方案,用户在购买超标准服务项目后,即可获取超标准服务。对于保修期外、未购买年度续保服务的现场服务需求,日月潭将进行计次收费维修,费用包括:维修费用,备件费用,地域费用。
产品
类型
服务内容
项目
收费方式
备注
合
同
服
务
保修期内
超标准服务
现场服务
按产品系列划分
7x24H技术支持
按产品系列划分
4H现场响应
按产品系列划分
保修期外
年度续保服务
按照标准承诺每续保一年
(元/台/年)
20%*当时每台的销售价格
电池不在续保服务范
围内
计
次
服
务
标准服务外
按次收费服务
现场服务
收取维修费+备件费+地域费, 维修费按照每1K 100元/次收取
是指由送修服务更改
为现场服务的需求
* 具体机型服务标准请参见相关随机资料
* 保修期的确认:购机发票原件和机器S/N序列号一起构成保修期确认凭证
根据用户所在地点距离最近一家授权维修机构的单程直线距离划分区域。
距离
收费标准:(单位:RMB)
1. D≤20公里
50
2. 20公里<D≤50公里
180
3. 50公里<D≤130公里
230
4. 130公里<D≤210公里
380
5. 210公里<D≤290公里
500
6. 290公里<D≤370公里
610
7. 370公里<D≤450公里
730
8. 450公里<D≤1000公里
1100
9. D>1000公里
1700
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